Protokoll sichere



Allgemeine Massnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung von Covid 19


Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind die Prioritäten unserer Kureinrichtung. Aus diesem Grund verabschieden wir Richtlinien, die maximale Sicherheit während Ihres Aufenthalts und der Kurbehandlungen garantieren
Wir bitten Sie um Ihre Unterstützung.
Es gibt einen Internen medizinischen Dienst unter der Aufsicht eines Gesundheitsdirektors.
Das Personal wird in den Verfahren und Systemen zur Eindämmung und Verwaltung geschult, die das Hotel auf COVID-19 anbiete
Das Personal ist stets mit der von der Firma zur Verfügung gestellten persönlichen Schutzausrüstunggemäß den geltenden Vorschriften ausgestattet
Überprüfung der Einhaltung der korrekten Abstände in allen öffentlich zugänglichen Bereichen, einschließlich Schwimmbädern und Wellnessbereichen, durch das Personal.
Vorhandensein schriftlicher Mitteilungen über die Sicherheitsvorkehrungen für Gäste (z.Bsp. Schilder, Broschüren, Faltblätter).
Spender mit Desinfektionsmitteln, die auf verschiedene Bereichen des Hotels verteilt sind
Der Gast ist verpflichtet, in allen gemeinsamen Umgebungen einen Sicherheitsabstand von mindestens 1 Meter zu allen anderen Gästen einzuhalten, die keine Familienmitglieder oder Mitbewohner desselben Zimmers sind (mit Ausnahme des Schwimmbads während des Badens, des Restaurants und der Bar während des Verzehrs und im Spa während einiger Behandlungen
Vermeidung von Versammlungen innerhalb der gemeinsamen Räume und Verkürzungder Verweildauer innerhalb des Empfangsbereichs.
Nach der Reservierung sollte der Gast, um die Dauer des Eincheckens und damit die Zeit an der Rezeption zu verkürzen, die unterzeichnete Datenschutzerklärung und eine Kopie der Ausweispapiere der Personen, die das Zimmer belegen werden, per E-Mail und vor der Ankunft an die gewählte Unterkunft zurücksenden; wir informieren Sie darüber, dass wir über automatisierte Zahlungssysteme verfügen und elektronische Schlüsselverwenden, die wir dem Gast geben nach der Pflege aushändigen.
Wir bitten unsere Gäste, mit Einweg-Operationsmasken oder waschbarem Textil-masken in unser Hotel zu kommen, verwenden Sie diese in unseren gemeinsamen Bereichen und bringen Sie Ihr eigenes Hygienegel sowie Einwegtaschentücher mit.
Die Reinigungs- und Sanifizierungsrate wird erhöht. Alle hygienischen Verfahren entsprechen den gesetzlichen Vorschriften für die Prävention und Eindämmung von Covid.
Im Restaurant und in der Bar sind die Tische so angeordnet, dass immer der vorgesehene Abstand eingehalten wird. Nur Familienmitglieder oder Gäste, die im selben Zimmer wohnen, werden am selben Tisch platziert
Die Sonnenliegen und Liegestühle in der Nähe der Pools sind 2 Meter voneinander entfernt und werden bei jedem Gästewechsel desinfiziert. Der Gast ist gebeten, geschlossene Sonnenliegen (bereits gesättigte) zu verwenden und bei jeder Bewegung muss der Bader angesprochen werden. Desinfektionsmittel und Papiertücher stehen den Gästen gegebenenfalls zur Verfügung
Bei Ankunft im Hotel muss der Gast eine Selbstbescheinigung unterzeichnen, in der er erklärt, dass er sich nicht in Quarantäne befindet, dass es keine Familienmitglieder in Quarantäne hat, dass er keine Körpertemperatur von mehr als 37,5 aufweist und keine Symptome einer Atemwegserkrankung aufweist und die Vorgaben des Hotels zur Prävention der Covid-Risiken einzuhalten.
Der Zugang ist erlaubt mit vorübergehend im Fahrstuhl für Mitglieder derselben Familie oder Mitbewohner
Das Einchecken ist den Personen nicht erlaubt, die Fieber und/oder Symptome zeigen, die auf COVID-19 zurückführen können.
Zur Gewährleistung des Sicherheitsabstands sind geeignete Bodenmarkierungen
Wenn der Gast während seines Aufenthaltes im Hotel Symptome von Fieber, Husten oder Atembeschwerden hat, wird er gebeten: sich in seinem Zimmer mit den anderen Zimmergästen zu isolieren und die Rezeption telefonisch zu informieren (das medizinische Personal wird sofort Ratschläge erteilen) - Abstand zu den anderen Zimmergästen zu halten - Maske und Handschuhe zu tragen - die Klimaanlage (warm oder kalt) auszustellen, falls sie benutzt wird, und die Fenster zu öffnen, um das Zimmer zu lüften - den Kontakt mit anderen Personen zu vermeiden.
Auf Anfrage ist ein Set mit medizinischer Ausstattung an der Rezeption erhältlich. Es kann Folgendes umfassen: Desinfektionsmittel, Maske, Handschuhe, Schuhüberzüge und/oder sonstiges
RESTAURANT
Das Restaurant- und Küchenpersonal wird in den Verfahren und Systemen zur Eindämmung und Verwaltung geschult um vor, während und nach dem Service ein Höchstmass an Sicherheit zu garantieren.
Im Restaurant/in der Bar sind die Tische so angeordnet, dass immer der vorgesehene Abstand eingehalten wird. Nur Familienmitglieder oder Gäste, die im selben Zimmer wohnen, werden am selben Tisch platziert
Der Tisch wird bei jedem Service hygienisiert und die Tischtücher bei jedem Wechsel gewechselt
Das Buffet kommt zum Frühstück durch unser Personal unseren Gästen serviert.
Der Gast muss die Maske tragen, um vom Tisch zum Buffet und vom Buffet zum Tisch zu gelangen und er muss die Distanz einhalten (Zur Erleichterung dieses Abstands sind am Boden Begrenzungseinrichtungen anzubringen)
Warenkorb wurde entfernt zur Vermeidung von Kontaminationsrisiken. Die Gerichte kommen direkt aus der Küche und werden von unserem Personal an den Tisch gestellt
Der Gast muss vor dem Betreten des Saales die Hände waschen
Das Restaurant- und Küchenpersonal ist stets mit der von der Firma zur Verfügung gestellten persönlichen Schutzausrüstunggemäß den geltenden Vorschriften ausgestattet
KUR- UND WELLNESSZENTRUM Alle Behandlungen erfolgen auf Voranmeldung
Unser Personal trägt chirurgische Masken oder FFP2 (Thermal- oder Schönheitstherapeut) und die Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der Regeln für den individuellen Schutz
Auf Anfrage Spender mit Desinfektionsmitteln stehen zur Verfügung
Die Thermalgrotte ist nicht zugänglich, wie es die Regelung vorschreibt
Der Gast muss die Maske tragen aber nicht während der Behandlung
Aerosole können gemacht werden jedoch keine Inhalationen
SCHWIMMBAEDER
Die Filtrations-, Chlorierungs- und Desinfektionsprozesse in unseren Thermalbädern machen sie zum sichersten Ort mit Sicherheitsabstand
Die Sonnenliegen und Liegestühle in der Nähe der Pools sind 2 Meter voneinander entfernt. Der Gast ist gebeten, geschlossene (bereits gesättigte) Sonnenliegen zu verwenden und bei jeder Bewegung muss der Bader angesprochen werden. Die tägliche Hyghienisierung der Sonnenliegen ist gewährleistet. Desinfektionsmittel und Reinigungspapier stehen zur Verfügung.
Auch Aqua-Gym-Kurse werden mit Sicherheitsabstand durchgeführt
Der Gast muss die Maske tragen jedes Mal er jedes Mal er seinen Platz wechselt (Sonneliegen, Tisch, Toiletten, Cafeterie…..)
Bitte halten Sie mindestens 1,50 Meter Abstand zu Personen, die nicht zum eigenen Haushalt gehören, auch im Wasser
Beim ersten Eintritt ins Wasser muss im innenbad mit Seife geduscht werden
REINIGUNG VON DEN ZIMMER UND GEMEINSAMEN RÄUMEN
Die Reinigung, Hygienisierung , Desinfektion von Gemeinschaftsräumen und Zimmern wird von unserem hochqualifizierten Reinigungspersonal durchgeführt, die ist in den Verfahren und Systemen zur Eindämmung und Verwaltung von Covid 19 geschult.
Reinigungspersonal ist stets mit der von der Firma zur Verfügung gestellten persönlichen Schutzausrüstunggemäß den geltenden Vorschriften ausgestattet (Einweghandschuhe und Schutzmasken)
Reinigung und Hygienisierung von Gemeinschaftsräumen erfolgen mehrmals im Laufe des Tages mit Fokus auf Griffe, Knöpfe und Pulsadern.
Räume und gemeinsame Räume werden im Laufe des Tages mehrmals lüftet.
Klimaanlagen werden nach Herstellerangaben hygienisiert und im Einklang mit den Vorschriften zur Verringerung des Covid-Risikos.
Dieses Dokument, das die nationalen und regionalen Leitlinien genau verfolgt, könnte aufgrund der Entwicklung der derzeitigen Gesundheitssituation geändert werden. Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme, wir freuen uns auf Ihre Unterstützung und wir versichern Sie mit allem Nachdruck, damit Sie einen Wohlfühl- und sicherer Aufenthalt geniessen können.
Die Direktion

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Wir bitten Sie, die folgenden Formulare zu lesen

“Protokoll”
Selbstbescheinigung